นโยบายความเป็นส่วนตัว
fenix168

1บทนำและขอบเขตการบังคับใช้

fenix168 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม เราจึงได้จัดทำนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ขึ้นเพื่ออธิบายแนว ทางปฏิบัติของเราในการจัดการข้อมูลส่วนตัวอย่างโปร่งใสและครบถ้วน

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าใช้งานเว็บไซต์ fenix168.vip สมัครสมาชิก ฝากหรือถอนเงิน เดิมพัน หรือติดต่อกับทีมงานของเราไม่ว่าในช่องทางใดก็ตาม ครอบคลุมทั้งสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วและผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่ยังไม่ได้สมัครสมาชิก

fenix168 ดำเนินการภายใต้หลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เป็นสากล โดยยึดถือความโปร่งใส ความจำเป็น และความสมส่วนในการเก็บรวบรวมและใช้งานข้อมูลเป็นหลัก เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็น และจะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเกินกว่าวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fenix168 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

fenix168 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรองและมีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

fenix168 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์ fenix168 เราจะเก็บข้อมูลที่ท่านกรอกโดยตรง
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบจะบันทึกข้อมูลการใช้งานโดยอัตโนมัติ เช่น ประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าสู่ระบบ
• การติดต่อกับทีมงาน: เมื่อท่านติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะเก็บบันทึกการสนทนาเพื่อปรับปรุงบริการ
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เว็บไซต์ fenix168 ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• การยืนยันตัวตน (KYC): เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตน เราจะเก็บสำเนาเอกสารดังกล่าวตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงินหรือหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่เราร่วมงานด้วย

4วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

fenix168 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังรายละเอียดต่อไปนี้

1. การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันออนไลน์ครบวงจร
2. การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) ยืนยันตัวตน และป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
3. การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และพัฒนาฟีเจอร์ใหม่ๆ
4. การสื่อสารและการตลาด: เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชั่น และโบนัสพิเศษที่ท่านอาจสนใจ (ท่านสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ)
5. การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย การรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัย และการตอบสนองต่อคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ
6. การสนับสนุนลูกค้า: เพื่อให้ความช่วยเหลือ แก้ไขปัญหา และตอบคำถามของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ

5การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fenix168 ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เราแชร์ข้อมูลที่จำเป็นกับ TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารพาร์ทเนอร์ เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: ผู้ให้บริการเกมที่ร่วมงานกับ fenix168 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมายและกำกับดูแล: เราอาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ: บริษัทที่ช่วยเราตรวจจับการทุจริต การฟอกเงิน และภัยคุกคามด้านความปลอดภัย
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการหรือการขายธุรกิจ ข้อมูลสมาชิกอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอนกิจการ โดยสมาชิกจะได้รับการแจ้งล่วงหน้า

บุคคลที่สามทุกรายที่ได้รับข้อมูลจาก fenix168 ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ได้รับอนุญาต

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ fenix168 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

ท่านสามารถปิดการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างของเว็บไซต์ fenix168 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานไม่สามารถปิดได้

7การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

fenix168 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ fenix168 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริทึม bcrypt ก่อนบันทึกลงฐานข้อมูล เราไม่สามารถดูรหัสผ่านจริงของท่านได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีของตน
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: ทีมงานด้านความปลอดภัยของ fenix168 ทำการตรวจสอบและทดสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล: พนักงาน fenix168 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสมาชิกถูกสำรองไว้ในระบบที่ปลอดภัยหลายแห่งเพื่อป้องกันการสูญหาย

8ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

fenix168 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อครบกำหน ดระยะเวลาการเก็บรักษา fenix168 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ได้มาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านจะไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ไม่เหมาะสม

9สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ fenix168 เคารพและพร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ สิทธิ์ของท่านประกอบด้วย

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี fenix168 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ หรือผู้ให้บริการเกมระดับนานาชาติ

ในกรณีดังกล่าว fenix168 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยใช้กลไกทางกฎหมายที่รับรองแล้ว เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการโอนไปยังประเทศที่มีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

11การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัว

fenix168 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติของเรา

เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ fenix168 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์ fenix168.vip
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงข้อความแจ้งเตือนเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป

การใช้งานแพลตฟอร์ม fenix168 ต่อไปหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีและขอให้ลบข้อมูลของท่านได้

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ fenix168 ได้ที่

fenix168 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อทุกคำร้องเรียนและข้อสงสัยด้านความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจังและรวดเร็ว เราเชื่อว่าความไว้วางใจของสมาชิกคือรากฐานสำคัญของธุรกิจเรา และเราจะไม่ประนีประนอมในเรื่องการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม